-
Дастлабки босқичларда муддати ўтган қарздорлик даражасини мониторингини, қарздорларнинг кечикиш давомийлигидаги ўзгаришларини (масалан, 1 – 30 кундан 31 – 60 кунгача бўлган кечикиш босқичидан ўтиш) олдиндан ва самарали жавоб бериш ва тегишли чораларни кўришни ўз ичига олади.
Бошқарувнинг ушбу босқичида қарздор билан алоқанинг ўзига хос хусусиятларини, унинг мураккаблиги даражасига қараб ҳисобга оладиган тегишли ноу-хау ва тайёр ечимларга (скоринг, предиктив қўнғироқ) эга бўлиш муҳимдир. Шунинг учун тегишли воситалар ва жараён ёндашувига эга бўлган бизнес-ҳамкор билан ҳамкорликни йўлга қўйиш муҳимдир.
Биз
Алоқа марказимиз технологиялари орқали муддати ўтган қарз даражасини кузатамиз. Асосий мақсад - қарздор томонидан муддати ўтган қарзни, дастлабки босқичларда тўлаш ва уни муддати тугамаган ҳолатга қайтаришдир. Ушбу босқичда, тўғри тузилган жараён билан, мижоз билан алоқа ўрнатиш самарадорлиги 100% га яқин эканлиги жуда муҳимдир.
Ушбу босқичда, тўғри тузилган жараён билан, мижоз билан алоқа ўрнатиш самарадорлиги 100% га яқин эканлиги жуда муҳимдир.
Амалдаги воситалар:
● Телефон қўнғироқлар
● Овозли хабарлар
● Матнли хабарлар (СМС)
● Тўловларни амалга ошириш учун индивидуал сўровлар (хатлар).
Бошқа турдаги фаолият ишлари
Низоларни судгача ҳал қилиш
НПЛ портфелини
таҳлил қилиш
Йиғиш жараёнини ҳуқуқий қўллаб-қувватлашя